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Si tu es ici, tu te demandes sûrement comment faire pour développer d’avantage ton activité, asseoir ton expertise et surtout, trouver des clients.

D’ailleurs la question, c’est plutôt, comment faire pour que ta clientèle te trouve ?

Parce qu’il est là le problème, tu n’es pas assez visible et peu de personnes savent que tu exerces. Il faut donc te faire connaître.

Un Français sur deux utilise Internet pour rechercher des informations sur la santé.

C’est un fait.

Aujourd’hui, le comportement des gens à changer.

Toi, le/la premièr(e), lorsque tu cherches des informations, vers qui te diriges-tu ?

Je suis sûre que tu fais appel à Google !  Je me trompe ?

D’ailleurs, même si quelqu’un à trouver ton nom sur Internet, sur ta carte de visite, par le bouche à oreille, il y a de fortes chances pour qu’il aille sur Google faire une recherche sur toi pour voir si tu as des avis positifs de patients qui ont déjà fait appel à toi, quels sont tes spécialités, tes horaires etc.

Je te déconseille de te contenter d’un site (presque) vide d’informations et d’une page Facebook “fantôme”.

Tu dois bien avoir en tête qu’il  te faut être présent(e) (et actif/ve !) en ligne.

Gagne en visibilité

Je prends l’exemple de mme Tartatin qui cherche des remèdes naturels contre la fatigue et l’anxiété. Mme Résinsec, naturopathe établie à Amiens est très présente sur Internet et sur les réseaux sociaux. Elle propose même des consultations par Skype. Elle tient également un blog sur lequel elle donne beaucoup d’astuces pour lutter contre le stress, l’une de ses spécialités.

Mme Tartatin effectue une recherche sur Google et tombe sur des articles de blog de mme Résinsec spécialisée dans la gestion de l’anxiété et du stress et qui propose également un guide gratuit à télécharger sur son site Internet avec des conseils simples à appliquer pour lutter contre ces pathologies.

Mme Résinsec a donc réussi  à créer un lien avec mme Tartatin, et de ce fait, cette dernière va se laisser tenter et réserver sa 1ère consultation en ligne via le site Internet de mme Résinsec.

Tu vois où je veux en venir ?

Si tu utilises tous les leviers qui sont à ta portée pour développer ton business, tes clients viendront à toi naturellement et en toute confiance parce qu’ils te “connaitront” déjà. L’opportunité pour toi d’atteindre une clientèle supplémentaire.

Tu ne sais pas par où commencer ?

Je t’explique :

Un site internet

Si tu veux mettre en place un système de consultations à distance, il te faut un site web. Tu pourras ainsi proposer des créneaux horaires à des personnes qui ne peuvent pas se déplacer ou qui vivent trop loin de ton cabinet.

Et puis, même si tu ne fais pas de consultations à distance...

Grâce à ton site, tu pourras :

• te positionner dans les résultats de recherche sur Google
• te présenter à tes futurs/potentiels clients
• partager ton expertise sur un blog, sous forme de conseils, interviews ou partages d'expérience
• échanger avec des personnes qui seraient intéressées par tes services
• “séduire” ta clientèle grâce à tes valeurs et ta personnalité

Pour ton site, je te conseille WordPress, l’installation est relativement simple, tu as de nombreux thèmes originaux et gratuits (ou pas chers) qui te permettront de ne pas avoir à mettre les mains dans le code. Si tu veux le faire toi-même il te faudra un peu de temps et quelques gouttes de sueurs mais c’est faisable.

Tu peux aussi déléguer cette tâche à un(e) Freelance, qui pourra alors te proposer un site sur-mesure et à ton image en un rien de temps. Si tu as besoin d’un site, n’hésites pas à me contacter, je peux te recommander des personnes compétentes qui partagent les mêmes valeurs que moi.

Google my business

Grâce à Google My Business tu pourras bien te positionner dans les résultats de recherche locale. Il faudra alors te positionner sur une requête “activité + lieu”.

Par exemple, tu es naturopathe à Reims, tu dois apparaître dans les résultats de recherche pour “naturopathe reims”. De même, si tu es aromathérapeute à Amiens ou Sophrologue à Lyon.

Oui mais comment faire ?

Il te suffit de revendiquer la propriété de ton cabinet/entreprise auprès de Google. Tu fournis ensuite tous les renseignements utiles : adresse, numéro de téléphone, site internet, horaires… Tu suis les explications.

Tu apparaitras alors dans un cadre en haut ou sur la droite des résultats de recherche, plus visible, mieux référencé : que du plus !

Voici ce que ça donne lorsque je tape “naturopathe chateau thierry” sur Google :

Beaucoup trop d’entreprises locales n’ont pas encore saisi cette opportunité pourtant c’est très simple et cela ne te prendra que quelques minutes. Surtout penses à insérer des photos de ton établissement.

Facebook

Maintenant que tu as ton site internet, que tu alimentes ton blog, tu peux créer ta page professionnelle sur Facebook. Ici encore, penses à bien fournir toutes tes informations de contact ainsi qu’une présentation de ton entreprise.

Une fois ta page bien paramétrer, il te faudra alors la faire vivre. Propose une chatbox pour que tes clients potentiels puissent te poser des questions instantanément. Tu peux programmer les réponses aux questions fréquentes ou faire une F.A.Q.

Partage sur Facebook, les actualités de ton cabinet, les articles que tu publies sur ton blog, des vidéos (interviews, coulisses d’événements, “backstages” de ta vie d’entrepreneurs …). Tu n’as pas besoin de t’y connaitre en montage vidéo, de courtes séquences suffisent pour donner un aperçu à tes abonnés. Tu peux également publier ces vidéos en story 😉

Surtout, essaie de publier régulièrement et répond à toutes demandes ou questions de tes internautes le plus vite possible. N’hésites pas à demander un avis sur Facebook (ça vaut aussi pour Google) à tes clients les plus satisfaits (ceux qui ne le seraient pas n’oublieront pas de te mettre un avis malheureusement…).

Plus tu auras d'avis positifs en ligne, plus tu tireras ton épingle du lot parmi tes concurrents. Et c'est bon pour ton référencement naturel 😉

Instagram

Instagram est très visuel c’est vrai. Mais, LE réseau qui monte ces dernières années. Je t’en parle plus en détails dans mon article sur les 10 meilleures pratiques sur Instagram.

Instagram est un réseau basé sur l’échange, il rend les discussions plus faciles.

Il te permettra de te faire connaître de façon plus intime et authentique que sur Facebook.

Tu pourras ici aussi y partager des moments de vie de ton cabinet, des sujets de réflexion, mais aussi des coups de gueule ou tes réussites.

Les stories te donneront plus de visibilité et l’opportunité de sonder ton audience pour répondre au plus près de ses besoins. Ce serait dommage de passer à côté de tous ses avantages. 

Pinterest

Pinterest est tellement plus qu’un réseau social ! En réalité, c’est un moteur de recherche.

C’est aussi 200 millions d’utilisateurs actifs par mois dans le monde, 3 millions mensuels en France.

Pinterest est un réseau social basé sur le visuel.

Ses avantages ?

• Il va améliorer ton référencement naturel (à condition d’être bien utilisé)
• Booster la visibilité de ton entreprise, ton cabinet ou ta marque
• Générer du trafic qualifié vers ton site web et plus particulièrement sur tes articles de blog

À lire également : Pourquoi intégrer Pinterest à ta stratégie de communication en ligne ?

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Ces dernières années ont vu apparaitre un très grand nombre de professionnels de la santé et du bien-être au naturel sur le marché du travail.

Que tu sois naturopathe, sophrologue, nutritionniste, diététicien, coach, aromathérapeute, etc. Tu as sans nul doute remarqué que la concurrence se fait rude.

Le bouche à oreille, c'est formidable. Mais tu ne peux plus compter que sur celui-ci pour te permettre d'avoir un flux régulier de clients. 

Il te faut construire une stratégie de communication globale et cohérente avec ton activité et tes valeurs pour te faire une clientèle. Cette stratégie doit être pensée et adaptée à ton persona, autrement dit, ton client idéal. 

Tu te sens perdu(e) face à toutes les actions à mettre en place ?

Tu ne sais pas par où commencer ?

À lire également : 10 outils indispensables pour gérer ses réseaux sociaux comme un(e) pro !

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